Reklamace již hotových oken

27. dub 201420

Potřebovala bych poradit, jak postupovat při reklamaci firmě, která nám zaměřila, vybourala a zasadila nová okna.
1) stavební otvory nechali nedočištěné, tj. nedržící betonky pod rámy starých oken neodstranili, nechali je tam a do tohoto otvoru upevnili na šrouby a pěnu okna. Nyní ten betonek je ve vzduchu cca 5mm a pod ním cihová zeď.. Dá se toho považovat za reklamaci?
2) původní šíře okenních rámů byla cca 20cm, nových oken je cca 10cm (dle mého ženského oka 😃 ) a ti pracovníci je usadili na hranu vnějšího kraje, tudíž nám vznikly zevnitř v místnosti příšerné rámy a rohy, která nejdou osekat, aby se nehnuly cihly, ve kterých jsou zadělaná okna, nejdou přizdít protože to by vypadalo příšerně.. Při otázce, proč nám to usadili takto a ne na vnitřní hranu, kdy by se pouze začistily hrany a zatáhlo, nám řekli, že prý mu to takto řekl přítel. Ten ale řekl, že se ho pouze ptali, jak silnou izolaci budeme mít.. Toť vše.
Práci měli zaplacenou pouze: vymontovat stará a zamontovat nová, vypěnit, hrubé zednické práce. No ale myslím si, že kdyby jsem jim řekla, ať mi tedy za zaplacení v tomto stavu ty okna vyspraví, neudělají to. Není jiná možnost, než je vymontovat a vsadit je na tu vnitřní hranu. A proto se ptám: máme na to vymontování a přesazení nárok v rámci reklamace??? Děkuji za rady a třeba vaše zkušenosti

  • myslím, že při rekonstrukci se vždy dávají na tu vnější hranu původního osazení oken... je to i kvůli tomu, aby se nerosily, na to existují výpočty, kam správně okna osadit... když nám měnili špaletová okna za nové, taky jsme pak měli vevnitř velké parapety (super) , ostění oken začistili zkoseně až ke krajům, aby se pěkně světlo z oken rozlilo (to tedy ale až po reklamaci, poprvé byla montáž a začištěné příšerné...) pokud jste si neobjednali začištění, víc vám s tím asi neudělají.. a pokud nemáte dáno ve smlouvě, kam okna osadit, tak s tím asi taky nehnete... pokud budete zateplovat, byly by okna asi dost hluboko... ale nepíšeš nic o tom, že by jste měli parotěsné a paropropustné pásky na utěsnění připojovací spáry, pokud nejsou, je to chyba....

  • tak s tím betonkem nevim teda oni vám mely říct jak připravit podklad pro okna,velikost rámu jste si zvolily vy, a okna se při rekonstrukci usazují na vnejší stranu pak zaleží jak mate silne zdi kolik tam zbyde mista,vymontovany okna jsou už znehodnoceny okna hlavne pokud jsou usazeny provrtáním rámu což plno firem rado delá,když budete zteplovat mely by jte okna moc utopene uvnitř

Přidej příspěvek

    Nenašli jste co jste hledali?

    Hledat pouze v názvech témat