Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Podlahy

Firma Brased, Brno. Chci varovat potenciální zákazníky

Profilova fotka
Zdravím všechny. Rozhodla jsem se založit toto téma, abych varovala potencionální zákazníky před touto firmou. Máme s ní čerstvou katastrofální zkušenost, o kterou bych se ráda podělila. Koncem roku jsme si domluvili schůzku, že si od nich necháme položit vinylovou podlahu a nakoupíme materiál. Byli moc ochotní, na prodejně nás pán obskakoval, choval se velmi hezky, všechno vysvětlil. Sedli jsme si a on nám spočítal prvotní cenovou kalkulaci, zaplatili zálohu a odcházeli jsme velmi spokojeni, zakázka spočítaná na cca 20tis., domluven termín návštěvy technika. Technik přijel, všechno okoukl, bylo jasné, že cena bude vyšší než prvotní kalkulace, kvůli stavu podkladu, ptala jsem se na různé možnosti, všechno odkýval, domluvili jsme termín pokládky. 2 dny před pokládkou poslali cenovou kalkulaci na více než dvojnásobek. Započítali si tam neskutečné položky, nebrali v úvahu naše náměty na snížení ceny, chtěli jsme jinou stěrku apod. Nakonec jsme celou pokládku odpískali, narychlo jsme si sehnali jiného podlaháře, který opět požadovanou zakázku napočítal na oněch 20 tis. a byli domluvení, že za zálohu si u Brasedu vezmeme aspoň materiál. Odsouhlaseno, poslána další nabídka, kde jsme zase museli žádat o slevu, na které jsme byli domluveni a na kterou asi omylem zapomněli. S novou firmou jsme si domluvili termín pokládky na konec tohoto týdne.Dnes jsme očekávali dodání materiálu od Brasedu dle dohody, od rána proběhlo několik telefonátů, kde si nás přehazovali jak horký brambor a odpoledne jsme se dozvěděli, že materiál nemají, prý nějaké problémy s dodávkou či co. TAkže nás opět vypekli a my musíme narychlo shánět jiný materiál a posouvat termín pokládky. Naprosto neseriozní sprosté jednání, požadujeme vrácení zálohy a už byc si tam nekoupila ani rohožku před dveře! ]-( ]-( ]-( ]-( ]-(
Odpovědět
Dobry den pripojuji cerstvou zkusenost s firmou Brased,po trech jednanich s nimi,kdy jsme jiz ucinili predbeznou objednavku,vybrali barvu apod.Nam v nedeli vecer prisel email ,ze nasi zakazku odmitaji z duvodu nemoznosti splnit nase pozadavky.Docela smesne,pokud jsme chteli pouze polozit podlahu,kterou maji v sortimentu :-) .Asi dan za to ze jsme si vse proverovali,moc se ptali,chteli nabidnout listy k vybrane podlaze apod.Jednalo se o cca 150 m2 vynylu + schody,zakazka za cca 200 000,-.At si kazdy dela obrazek o teto firme sam,pouze nase zkusenost a doporuceni se teto firme radsi vyhnout. :-) Lahodova
Odpovědět
Profilova fotka
Budte rady,ze jste od nich nevzalj material....
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 2 letech
•
Dobrý den, já mám s firmou Brased zcela odlišné zkušenosti. Firmu nám doporučil na základě předchozí zkušenosti náš známí jakožto firmu specializující se vinylové podlahy. Musím říct že jich přístup i odvedená práce byla na velice profesionální úrovni. Doporučily nám na vzorkovně vhodnou podlahu a krásně nám jí položily. Před samotnou instalací byla nutná poměrně komplikovaná úprava podkladu ale to se dalo ve starším domku s křivou původní podlahou očekávat. Dnes jsem koukal na internet a zjistil jsem že mají dokonce na ulici Škrobárenská nový Showroom Dobré Podlahy. Za mne mohu všem ostatním firmu Brased jenom doporučit
Odpovědět
@daavvee Většinou se tu neberou moc vážně takovéhle pozitivní příspěvky od návštěvníků, kteří si právě založili účet a jejich první příspěvek vyvrací negativní zkušenosti někoho jiného.... ;-)
Odpovědět
Tak to je škoda. Snad to ale někomu pomůže.
Odpovědět
Profilova fotka
@atilius zvláštní, že?:-)
Odpovědět
@ozzy77 Ať už je to jak chce, ono to stejně asi nemá na nic vliv. Co jsem tak četl, tak lidi se většinou řídí těmi negativními komentáři, nikoli pozitivními. 8-)
Odpovědět
Ano, lidi spíš zveřejní špatnou zkušenost leckdy hodně emotivně, ale i my jsme s nimi měli zkušenost dobrou, podlaha v celém domě, věnovali se nám několikrát a dost dlouho, spíš jsme v tom udělali guláš my a přesto nám vyšli vstříc i co se týče délky rezervace vyššího množství materiálu než bylo nakonec potřeba, s podlahou jako takovou jsme spokojeni, máme ji 3 roky.
Odpovědět
@daruna tak určitě máte spoustu fotek o které se s námi rádi podělíte :-)
Odpovědět
A že jich tam z vlastního soukromí máte Vy
Odpovědět
už babička Boženy Němcové říkala,není na světě člověk ten,aby se zavděčil lidem všem,ale proč kolem sebe neplivat,já mám s touto firmou opakovaně dobré zkušenosti,ono to nikdy není jenom černé nebo bílé a nespokojení zákazníci budou existovat vždycky.
Odpovědět
Odpovědět
Článek se načítá
mě od spolupráce s firmou odradily první dva emaily které jsme si vyměnili. a jsem za to opravdu ráda :)
Odpovědět
1
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?