Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Podlahy

Truhlář položil jinou podlahu, jak to řešit?

Dlouho jsme se rozmýšleli, zdá dáme vynil do obýváku s kuchyní, protože stojí 1.000 Kč/m2, tudíž do tohoto pokoje nás má vyjít na 40tis. Vybrali jsme si dekor, který jsem poslala truhlářovi mailem. Včera měl podlahu dodělat a když jsme se na ní jeli podívat, tak jsme s hrůzou zjistili, že položil uplně jinou podlahu, než jsme si vybrali!!! Setkal jste se s tím někdo? Jak takovou situaci řešit? Při představě, že mám dát 40tis za něco co jsem nechtěla, tak na mě jdou mdloby...jsem strašně naštvaná a zklamaná :-( Na obrázku vlevo je tu co položil, vpravo tu co jsme chtěli..
Odpovědět
Od začátku věděl, že chceme co nejvíc světle šedou a dá tam na první pohled zcela jinou barvu..
Odpovědět
@mirima musíte mu to říct a nechat ho to předělat. Tedy pokud jste měli mezi sebou ujasněné konkrétní objednací číslo podlahy. Pokud jste mu ukázali jen obrázek, může se bránit tím, že pod tím obrázkem je to, co jste mu ukázali. Asi tam je bohužel chyba v komunikaci :-(
Odpovědět
Poslala jsem mu mailem přesný název i s číslem a i s obrázkem, který se na první pohled liší..bohužel se musíme již o víkendu nastěhovat, takže není čas to předělat...byla by na místě odpovídající sleva?
Odpovědět
Profilova fotka
Pokud se musíte nastěhovat a nebude čas na předělání, tak bych trvala na slevě .
Odpovědět
Osobně bych jiný dekor nezkousla a nechtěla ho ani se slevou, Takže já bych je to nechala předělat. Pokud se nemůžete nastěhovat a můžete věci přendat jinam, než to udělají, žádala bych i náhradu škody (to, co jste museli vynaložit, protože jste se nemohli nastěhovat.
Odpovědět
Profilova fotka
No záleží na tom, jestli opravdu nemáte jinou možnost, než se teď o víkendu nastěhovat - museli byste jen zrušit stěhováky, nebo už opravdu musíte uvolnit původní byt? Pokud by šlo jen o posunutí stěhováků, tak bych si tu podlahu nechala vyměnit - přece jen jste vybrali drahou a budeš na to hodně let koukat. Pokud se opravdu musíš stěhovat a nemáš kam jít (třeba na týden), tak bych jim to dala pěkně sežrat a chtěla bych hodně velkou slevu...
Odpovědět
Profilova fotka
@mirima a mali ste číslo tej vybranej podlahy, ktorú ste chceli aj v zmluve? Mne sa stalo niečo podobné, akurát teda nie v takom rozsahu...mne namiesto lesklých skriniek dal truhlář matné, najskor začal s tým, že veď to sú lesklé, potom zistil, že nemá cenu ma presviedčať a začal hrať, že presne tieto som si vybrala na vzorkovníku...bohužiaľ ja mám veľmi dobrú pameť a viem, že to som si nevybrala... bohužiaľ som nijak neuspela, hoci som mala v zmluve napísaný lesk...prestal sa mi už úplne ozývať...a ja ho kašlem...radšej si nájdem na prerábku niekoho iného a nie takého šmelinára...
Odpovědět
@mirima "...byla by na místě odpovídající sleva?" Přiznám se, že tu vaší otázku o slevě nechápu, pokud jste jen neuvažovala nahlas a zároveň to psala. Kdo jinej než vy má vědět, jestli jako kompenzace stačí sleva? My vám tady můžeme napovídat cokoliv, ale podlaha je vaše a vy jste jí platili. I kdyby vám tu všichni psali, že sleva by byla dobrá, tak vám jí asi nikdo z diskutujících vyhádat nepůjde. Vše je jen na vás. Pokud koupi a položení podlahy nemáte nějak smluvně ošetřenou, což asi pochybuji, protože si myslím, že se smlouva na takové práce nedělá, tak nevěřím, že vám vyplatí nějakou náhradu případné škody a jestli jo, tak ne v celé výši. Pokud by byl férovej, tak možná dá sám nějakou slevu i v případě, že by podlahu předělával.
Odpovědět
Profilova fotka
@radim83 My jsme měli teda ve smlouvě jasně dané číslo dekoru podlahy, které se bude pokládat a to i jak bude položený (směrem ke dveřím či proti). Podlahu jsem vybírala velmi dlouho, aby mi barevně odpovídala k oknům. Jinou bych nechtěla ani zadarmo. @mirima Záleží na vás.... Já bych neslevila z požadavků v žádném případě, i kdybych měla bydlet den na ubytovně - pokud jste to měli ve smlouvě, tak to není vůbec váš problém a podlahář by si to měl vyřešit a to urgentně.
Odpovědět
@mirima pokud to máte někde písemně - třeba v mejlu, kde se dá opravdu doložit, že jste to a to chtěla, bylo by to pro vás plus.....viděli jste podlahu na živo? Jestli to třeba neni holt jiné realita verzus obrázek na netu........ještě mohl udělat chybu dod. podlahy.....
Odpovědět
mozna nekde poridil tu podlahu co jste nechtela se slevou tak vam ji tam soupnul :D
Odpovědět
@mirima Z mého pohledu je nejdůležitější to, co jste již zaplatili a jakou páku na řemeslníka máte. Pokud jste zaplatili zálohu např. 50% tj. 20tis. a dopadlo to takto můj návrh by byl : tady mám doklad co jsem chtěl - dodal jste něco jiného. Nechám si to i když se mmi to nelíbí, ale nebudu nic doplácet. Pokud se vám to nelíbí odvezte to pryč a dejte sem to co jsme si vybrali a bude to hotové tak jak jsme se dohodli. Pokud ne, odečtu z ceny náklady vzniklé zpožděním předání díla. Pokud jste zaplatili vše dopředu, je to problém. Páky nejsou a záleží jen na tom jak moc slušný řemeslník je. Je velmi těžké být nepříjemny a neústupný, ale za své peníze požadujte to, co jste si objednali. Tedy pokud nepřistoupí na návrh výše. Hodně štěstí.
Odpovědět
Článek se načítá
@duckie pokud mám smlouvu, kde je vše jasně definované, včetně penále a odškodnění v případě vzniku škody zákazníka, tak pak je to jednodušší. Mohla by jste mi tu vaší smlouvu poslat? Rád bych se koukl, jen ze zvědavosti.
Odpovědět
Profilova fotka
@radim83 Nepsala jsem ani o penále ani o odškodnění. Ale při pokládce podlahy jsem byla přítomna, takže bych si to asi ohlídala i osobně. A máme podlahu položenou už několik let, takže fakturu dohledávat nebudu.
Odpovědět
Profilova fotka
1) bych zjistila, jestli položil to, co měl podle objednávky. Pokud jste vybírali jen přes internet, realita bývá bohužel úplně jinde 2) slevu bych nebrala, trvala bych na tom, že chci to, co jsem si vybrala. Osobně si nedovedu představit, že bych zkousla něco jiného 3) se vám může stát, že truhlář zjistí, že ta položená podlaha je ještě dražší a bude chtít naopak připlatit ;-) Jinak jsou typy podlah, kde je to sice stejný typ, ale balík od balíku se dost liší.. tam se pak asi nedá pořídit nic. Jedna taková se nám líbí, bohužel ale absolutně nemůžeme ovlivnit, jak moc bude sukovitá nebo ne. Je to stejný typ a v každém balíku od různých dodavatelů je to úplně jiné
Odpovědět
@duckie Já to pochopil tak, že když jste psala, že jste tu vaší podlahu měli smluvně definovanou, že jste na to měli tedy smlouvu.
Odpovědět
Profilova fotka
@radim83 Ano, to jsme měli. Smlouvu jsme měli na všechno - na podlahy, na dveře, na veškerý nábytek. Nicméně třeba u nábytku se zpozdili s dodáním o dva týdny a určitě jsme po nich nevymáhali penále, protože nám vyšli vstříc v mnoha jiných věcech a u dalších výrobků na zakázku pak ani nechtěli dopředu zálohu atd.
Odpovědět
Viděli jste tu podlahu předtím naživo? Nebo jste jen vybrali podle obrázku na netu (v katalogu...)? Ony ty obrázky kolikrát vůbec neodpovídají skutečnosti.
Odpovědět
už je vyřešeno, přiznal chybu a dohodli jsme se na ceně
Odpovědět
@mirima buďte konkrétnější ;-)
Odpovědět
|-|
Odpovědět
@geotlapky bez interpunkce se to nedá přečíst, natož pochopit :)
Odpovědět
1
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?