Menu Forum

Barva podbití - reklamace ???

5. lis 2016  • 
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
 Nemáte někdo zkušenost s reklamací barev (lazury) - výrazná odlišnost vzorníku od reálu. Viz fotografie.
Jedná se o výrobce PRODŘEVO Olejová profi lazura odstín Teak 0023
Na vzorník bylo použito stejné dřevo jako na podbití, tzn. smrkové.
Na fotce je vidět jak to dopadlo na palubkách i hranolech.

Děkuji za jakoukoliv radu.
2. kvě ve 20:53  •  staví dům  • Odpověz  •  To se mi líbí
 Přidej příspěvek
fotoportrét
fotoportrét
mojmir2
Registroval se 10. dubna 2015 na beremese.cz. Na modrastrecha.cz přidal 2 příspěvky.
  • Sním o domě
    Domažlice, Region Domažlice
fotoportrét
fotoportrét
mojmir2
Registroval se 10. dubna 2015 na beremese.cz. Na modrastrecha.cz přidal 2 příspěvky.
  • Sním o domě
    Domažlice, Region Domažlice
 Pane jo tak to je velmi nemilé. To je opravdu velký rozdíl v odstínech. Určitě by to měli vyreklamovat. Máte-li všechny potřebné papíry k reklamaci (objednávku, účet). Očividně jde vidět rozdíl v barevnosti a né zrovna malý. Snad to dopadne dobře,ale věřím, že ano.
2. kvě ve 21:40  •  sní o domě  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
danadan
9
Registroval se 14. ledna 2012 na modrastrecha.cz. Přidal 52 příspěvků. Region Uherské Hradiště.
fotoportrét
fotoportrét
danadan
9
Registroval se 14. ledna 2012 na modrastrecha.cz. Přidal 52 příspěvků. Region Uherské Hradiště.
 Stalo se mne v podstatě to samé, jednalo se o plotove prkna. Měl jsem uz na domě podbiti v te barvě, desky na plot měly jinou barvu. Jednu desku jsem zavezl do podnikové prodejny, byl to Colorlak, hned bylo jasné, ze něco není v pořádku. Zjistili, ze byl nějaký problém na míchaci lince. Dodali nové desky se správným nátěrem plus velkou plechovku barvy jako bonus. Určitě reklamujte, evidentně je něco špatně.
2. kvě ve 22:09  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
 Tak přišlo vyjádření od výrobce "Colorlak":

Dobrý den,
Po prověření vzniklé situace a provedení kontrolního nátahu bylo zjištěno, že aplikační firma na dřevo nanesla velkou vrstvu nátěrové hmoty. Dle přiložených fotografií natřených palubek jsme usoudili, že nebyl dodržen technologický postup při aplikaci olejové lazury, který je uveden i na obalu nátěrové hmoty. Viz katalogový list v příloze
Odstínová předloha (vzorkovnice), kdy nátěrová hmota je aplikována na dřevěný podklad, je pouze orientační a zvláště výsledný odstín u olejové lazury je rozdílný v závislosti na druhu a opracování dřevěného podkladu. Na tuto skutečnost by měl prodejce zákazníka upozornit a doporučit zhotovení kontrolního nátěru před celkovou aplikací.
4. kvě ve 22:45  •  staví dům  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
janulazaynab (29 r.)
7
Registrovala se 28. ledna 2009 na modrastrecha.cz. Přidala 1 příspěvek. Má 11 přátel. Vaĺašské Klobouky, Region Zlín.
  • Přestavuji dům
    Valašsko, Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
janulazaynab (29 r.)
7
Registrovala se 28. ledna 2009 na modrastrecha.cz. Přidala 1 příspěvek. Má 11 přátel. Vaĺašské Klobouky, Region Zlín.
  • Přestavuji dům
    Valašsko, Česká republika
 Stejný problém jsme měli před léty s jedním německým výrobcem lazury. Objednali jsme si antracitově šedou, vzorník byl ze smrku, my jsme měli také smrkové dřevo a už po prvním nátěru bylo naše dřevo černé jak uhel, ale to doslova. Proběhla reklamace v prodejně a od tama volali obchoďákovi, který odpovídá za kvalitu. Ten k nám přijel, podíval se na naše trámy, vzal lazuru, promíchal a natřel.
Kdo by to byl řek, bylo to černé jak uhel a jeho slova zněla "to je úplně v pořádku"....... emoticon
O tři roky později jsme objednali znova tuhle lazuru na dodělání zbytku přiznaných trámů a po promíchání bylo jasné, že je šedá jako myška, tak znova do obchodu a tam, na naše náklady museli míchačkou dokapat teď už nevím kolik jednotek černého pigmentu, ach jo emoticon
5. lis ve 22:09  •  přestavuje dům  • Odpověz  •  To se mi líbí
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
fotoportrét
fotoportrét
dejvic
6
Registroval se 18. června 2013 na modrastrecha.cz. Přidal 99 příspěvků a 1 album. Má 4 přátele. Region Pelhřimov.
  • Stavím dům
    Region Pelhřimov
 @janulazaynab To je hrozné ... a člověk se nedovolá, co? A u vás dokonce chyba na dvakrát!! Nechápu, k čemu vlastně ty vzorníky dělají, když je nejde brát v potaz ani orientačně.
My nakonec měli "štěstí" ... po dlouhých tahanicích výrobce nakonec chybu uznal... a zaplatil polovinu škody (polovinu barev a dřeva ... druhou polovinu náš dodavatel, protože neměl natřít všechno, když viděl ten rozdíl ... problém byl ten, že on ho neviděl, resp. neřešil). Manžel původně nechtěl nic moc řešit a já byla neoblomná, že jsem to prostě chtěla jinak a jsem moc ráda, že jsem neustoupila a máme původně vybraný odstín (nebo hooodně podobný - ve finále jsme zvolili barvu od jiného výrobce), protože máme v tom odstínu světlého dřeva okna a dohromady to hezky ladí ... nedovedu si představit, kdybychom nechali ten "palisandr".
5. lis ve 22:32  •  staví dům  • Odpověz  •  To se mi líbí