Dobrý den.
Reagujeme na příspěvek pisatele guarrdian.
Pro mě a mého kolegu stavitele ing.Wilda, kteří od roku 2012 budujeme dobré jméno naší firmy, jsou názory několika desítek lidí, kterým jsme dům postavili nebo jsme s nimi v některé z fází stavby, velmi důležité. Rozhodně pro nás mají jinou vypovídací hodnotu, než (pro čtenáře anonymní) názor někoho, komu jsme dům evidentně nepostavili a kdo svůj pohled pokládá za „objektivnější“ , než pohled a hlavně zkušenost těch, kteří v našich domech již bydlí.
Doufám, že čtenáři Modré střechy to mají také tak.
Ale na jeho příspěvek reagovat musíme, protože s jeho formou, obsahem a cílem poškodit nás nejen že zásadně nesouhlasíme, ale protože uráží i naše klienty.
Jasně, že ne s každým zájemcem o stavbu se trváním na našich postupech a pravidlech shodneme. Nestavíme každému, kdo naší kanceláří projde. To nám přijde normální a není to důvodem pro zlé vztahy a negativní, osobními útoky okořeněnou rozlučku s někým, kdo se s námi na stavbě nedomluvil.
I tak vždy, když nám při úvodní schůzce zájemci řeknou, že k nám zavítali i z důvodu kladných referencí, tak můj vtipný kolega stavitel reaguje, že to jednou skončí a někdo nám to na internetu pořádně natře.
Tak kdyby to bylo proto, že jsme něco pokazili, protože stavba je ruční práce, všichni jsme lidé a nejen, že děláme chyby, ale ani komunikace se nám s každým nemusí dařit, tak s tím počítáme a postavíme se tomu čelem.
Jenže jak se postavit k situaci, kdy na nás klient nanese důsledky ne našich, ale jeho vlastních rozhodnutí, vedoucích k nedohodě?
Každopádně pokládáme s kolegou stavitelem za důležité se neobjektivním nařčením bránit, jakkoli je nám jasné, že v prostředí internetových diskusí je snazší někoho obvinit a pošpinit, než si dobré jméno obhájit.
I tak to uděláme na pár argumentech pisatele guarrdian, kterému by jistě neuškodilo a váhu jeho slov vylepšilo, kdyby od první chvíle vystupoval pod svým jménem…(kolega stavitel podle popsaných problémů samozřejmě ihned pochopil, o koho konkrétně se jedná).
Bude to psaní dlouhé tak, jak jsou dlouhé mé facebookové příběhy staveb :-)
Je na vás, zda si o tom zde chcete počíst nebo se s námi potkat a klidně se nás zeptat nejen na řešení vašeho budoucího domu, ale i na tuto situaci.
V úvodu pisatel píše, že jsme firma typická tím, že náš klient musí „držet hubu a krok“.
To je nejen nepravdivé, ale velmi špinící. Možná to pisatele guarrdian překvapí, ale na svém dobrém jménu si dost zakládáme a je to pro nás vážná věc.
Naši klienti ve skutečnosti nemají žádný zásadní problém s tím, že máme seznam vybraných dodavatelů (okna, podlahy, dveře, obklady, sanita, vytápění…).
Seznam našich dodavatelů znají už ve chvíli, kdy ještě ani poprvé nesedí v naší kanceláři.
Proč?
Máme ho veřejně na firemním webu v záložce Standardy a nadstandardy – na konci je seznam našich dodavatelů. Ten, kdo k nám jde prvně na návštěvu, ví předem z našich e-mailových informací, jaký bude přípravný proces a dozví se, že máme nějaká pravidla pro výběr materiálů. Navíc každému vysvětlujeme – za ta léta to s kolegou fakt máme nacvičené :-) – proč to tak je, jak jsou pro nás důležité nejen prověřené zkušenosti s těmito dodavateli, s jejich materiály, lhůtami, poradenstvím a zárukami pro případné reklamace. Takže žádné klientovo „držení huby“, ale rozumné a pro normálně uvažujícího člověka akceptovatelné důvody. Kdo chcete, klidně se na seznam našich dodavatelů podívejte na náš web.
S tou škálou a sortimentem nemá problém 99,9999% klientů.
Tož problém asi bude někde jinde…
Další pisatelův odstavec pojednává o tématu individuálních projektů.
Těžiště naší práce v prvních cca pěti letech bylo v realizacích našich vlastních typových domů.
Občas se na nás obrátil někdo s již zhotovenou projektovou dokumentací, protože o nás něco pozitivního slyšel. Pokud to byla stavba zděná, rádi jsme dům nacenili a postavili.
Proto jsme i pro řešení individuálních projektů vytvořili náš standardní postup. Jak pro stavby, které už navrhl a vyprojektoval externí klientův projektant, tak pro individuální stavby, které klientům sami navrhneme, vyprojektujeme a postavíme „na míru parcele a peněžence“, jak s oblibou říkáme.
Postupem času individuálních staveb prudce přibylo
Což je mimochodem důkazem toho, že u nás klienti „hubu a krok“ opravdu držet nemusí, pane guarrdian 8-)
Pravdou je, že každému zájemci se záměrem stavět individuální dům říkáme, že pokud nám přinese projekt, který nebude ladit s naším konstrukčním systémem, s našimi stavebními postupy a zkušenostmi, s jinými než námi používanými materiály, radši to necháme jiné stavební firmě.
Pokud k nám přijde klient, který ještě individuální projekt nemá, automaticky mu doporučujeme, ať si dům nechá navrhnout a vyprojektovat od nás a našich projektantů. Nejen, že nebude problém s dohodou o postupech a materiálech, ale klientovi především vyjde cena tak, jak se hned od první chvíle dohodneme. Projekt totiž budeme od počátku koncipovat s důrazem na klientovu cenovou hladinu.
A ještě aby tam zbyla finanční rezerva.
Jenže co si asi máme počít, kdy na nás klient nedá a nechá si přes naše doporučení zhotovit projekt jinde a my to už pak „jen“ naceníme?
A když navíc hrozí riziko, že jeho projektant zvolí postupy nebo materiály, se kterými nebudeme souhlasit?
Tato úskalí od nás ví klient předem a pokud vědomě jde do rizika budoucí nedohody, pak je naše svědomí čisté.
Příklady několika problémů s projektovou dokumentací, kterou jsme na rozdíl od původní dohody nedělali:
– pisatel nás mj. obviňuje, že jsme mu nechtěli udělat sádrovou omítku, avšak kolega jej upozornil, že v projektu (a na pasivní dům musí být projekt sakra přesný…), není uvedena sádrová omítka, ale vápenocementová - takže rozpor v dokumentaci
- dohadoval se s námi na téma sklonu střechy – projekt měl na sklon střechy 15°, avšak vybral si krytinu, kde je požadavek výrobce na minimální sklon 20° a doporučený 30°
- že neumíme zakládat na plovoucí desce? Touto standardní metodou zakládáme tam, kde je to vhodné, již od počátku vzniku naší firmy. Jen to standardně děláme na kamenné drti. O Liaporu začal v e-mailech psát sám guarrdian, tak jsme to jen přejali v následné komunikaci
- měl v projektu navržený takový způsob odvětrávání radonu, o kterém jsme byli přesvědčení, že nebude správně fungovat a kolega stavitel se v rámci své pečlivosti spojil přímo s normotvůrci a - kolegův názor byl potvrzen
- není pravda, že odmítáme předsazené montáže oken dle Centra pasivních domů – předsazenou montáž máme běžně realizovanou na našich (hlavně) pasivních stavbách. Problém byl tom, že ji děláme jinak, než byla v projektu a požadovali jsme přepracování projektu. Pisatel nakonec reagoval tak, ať si to tedy uděláme tak, jak jsme zvyklí – jenže kolega se mu marně snažil vysvětlit, že to předělání v projektu nechce z rozmaru, ale proto, že pro pasivní dům kvůli poskytnutí dotace platí že to, co je v projektu, musí sedět s tím, jak je to realizováno.
Jsme tedy špatní proto, že jsme trvali na správném postupu a snažili se ochránit klienta, aby nepřišel o dotaci?
Takto bych mohl pokračovat dál, těch problémů vedoucích dle našeho názoru k nutnosti předělat projektovou dokumentaci bylo víc. Spíš to dokresluje ten výsledek, před kterým jsme klienta od počátku varovali, když na nás nedá a projekt na pasivní dům si nechá zpracovat jinde.
Byť o nás teď guarrdian pěkně nepíše, přesto mu dáme přátelské doporučení k zamyšlení - pokud dle této projektové dokumentace dům postaví, dokážeme si představit, že takto významný odklon od norem a předpisů výrobců může vést k riziku napadení kupní smlouvy při případném pozdějším prodeji domu.
To, že i cena nakonec byla jinde, než klient očekával, to má svůj důvod.
Prvotní odhady ceny jsme postavili na tom, že dům budeme navrhovat a projektovat my podle klientova zadání i co se týká cenového stropu. Kdybych chtěl být ošklivý, můžu zde naživo uvést e-mailovou komunikaci, kde nám klient píše, že dům + projekt je rozhodnutý dělat s námi – září 2018….
A že nebude v pasivním standardu.
Jenže…změnu názoru a rozhodnutí jít do pasivu nám klient oznámil až v průběhu času včetně toho, že projekt nebudeme dělat my.
To pak se dá docela s velkou pravděpodobností čekat, že při tak zásadním obratu kormidlem cena dopadne úplně, ale úplně jinak, než byly naše původní odhady.
Mimochodem, proto tak neradi odhadujeme ceny, i když to po nás chce 99,99% těch, kteří přijdou na první návštěvu a sedíme u stolu.
Obzvlášť, když se u individuálních domů (a navíc v pasivním standardu) klient odvolává na ceny našich typových domů (ty jsou naopak v základním a nepasivním standardu). To pak srovnává hrušky s jablky a jedinou správnou odpovědí pak je – „Tak si vezměte náš typový dům ve standardu“.
Přesně takovou odpověď klient od kolegy Wilda dostal ;-)
A teď poslední, pisatelem úplně zkreslené a převrácené téma, spojené s osobním útokem na mě a kolegu stavitele – o stavění bez stavebního dozoru a naší aroganci.
Nikomu nebráníme vzít si technický dozor investora, koneckonců klient je povinen si stavbu kontrolovat. Nemáme s tím problém.
Problém máme s těmi dozory, kteří svou práci pojali jako zákopovou válku, kde oni jsou na straně klienta (a tím si zaslouží svou odměnu), zatímco stavební firma je nepřítel. Na to jsme docela dost citliví a pak to řešíme. Stejně tak řešíme, když technický dozor nezná normy, nezná postupy – to můj kolega stavitel rychle pozná a holt to opět řešíme. A upozorňujeme na to klienty předem.
Co je špatného na tom, že trváme na tom, že i dozor musí být fér a musí své práci rozumět, aby to fungovalo ? Vždyť to je v zájmu klienta.
A ten bonbonek osobního útoku v závěru – že jsme s kolegou Wildem arogantní.
To je fakt těžká karta… :-S
Je těžké se bránit takovému nasazení psí hlavy před lidmi, kteří nás neznají a nemají s námi osobní zkušenost.
Netvrdíme, že si lidsky sedneme s každým. To je život, ale rozhodně nevidíme aroganci v tom, že trváme na pravidlech a říkáme a píšeme ta pravidla dopředu.
Co je arogantního na tom, že pracujeme na principu férového vztahu s klienty a že ve výsledku nám jde o jejich spokojenost a ochotu nás dále doporučovat?
Pokud to pan guarrdian vyhodnotil jako naši aroganci, obávám se, že více než o nás tu něco sdělil o sobě samém.
Čo už, jak říkají bratři Slováci…
Každopádně pokud k nám někdo zavítáte do kanceláře a budete chtít rozptýlit své případné obavy z naší arogance, můžeme ukázat i výňatky z e-mailové komunikace s panem guarrdianem.
Od září 2018 máme opravdu z čeho vybírat.
Co je pro nás opravdu k zamyšlení, jsou skutečné důvody tak negativní reakce.
Po celou dobu máme od něj v e-mailech, kde se nás snažil přesvědčit, abychom my vyhověli jemu a ohýbali své standardní postupy, vyjádřenou jeho spokojenost. Až do chvíle, kdy dostal cenovou nabídku…
V té chvíli se to prudce otočilo a stali jsme se v jeho očích špatnými.
My ho ke stavění s námi netlačili (nikoho netlačíme, proč taky?). Sám si nás vybral, jen jsme reagovali na jeho požadavky tak, jak máme ověřeno v našich standardních a osvědčených postupech.
Vždy, když jsme z nich v historii firmy uhnuli v zásadních věcech, vznikly z toho komplikace - proto pokud možno bez emocí bereme jako fakt, že ne s každým se domluvit musíme.
Myslím, že nejlepší bude, když se nenecháte negativně ovlivnit někým, kdo o nás v úvodu svého psaní píše jako o firmě, která nutí klienty „držet hubu a krok“, ale v závěru si protiřečí tím, že máme dobré výsledky.
S dovětkem, že to je proto, že naši klienti jsou „nenároční“.
Vlastně když si přečtu celý závěr psaní pana guarrdian, tak být naším bydlícím klientem, nebo klientem, se kterým stavíme nebo připravujeme stavbu, docela bych byl naštvaným za to, kam mě pan guarrdian, který se zřejmě pasuje do kategorie „fajnšmekr“ zaškatulkoval – „pouze nenároční klienti, kteří předloží maximálně individuální studii domu a do zbytku práce firmě příliš "nekecají" (např. je nezajímají technické detaily) a nelpí na TOP kvalitě jednotlivých dílů. Prostě typický zákazník, co si vybere, zaplatí a pak už jen čeká na dodání relativně uspokojivého výsledku. Fajnšmekr, co si chce dům vyladit do posledního detailu, nechť jde o dům dál a hledá jinou firmu (a hlavně staví subdodavatelsky)...“
(Poznámka - co dodat k „fajnšmekrovi“, který si rok ladí projekt a my pak v něm najdeme chyby?)
V tom případě nebráníme jen naši firmu, ale i naše bydlící klienty.
Nic o nich nevíte, pane guarrdian, tak se o naše klienty neotírejte a raději více přemýšlejte, co a jak veřejně napíšete.
za RoDom Bohemia s.r.o.
jednatelé Vladimír Kroulík a ing. Ondřej Wild, MBA
@romann1259 dobry den, velice rad uslysim vas nahor na firmu a Rad budu za fotky vaseho domu pripadnou prohlidku. Dneska byli panove na nasem pozemku na prohlidce. Jdeme do upravene Sabriny.
Dobrý večer,
patříme také mezi spokojené klienty firmy RoDom Bohemia s.r.o. a vzhledem k negativním komentářům, které se tu objevily, považuji za nutné přidat také ty hodně pozitivní - ty naše.
Stavěli jsme individuální projekt patrového domu 5+kk+TM+komora+garáž včetně retenčních jímek, vsaku a kompletních zídek, plotových podezdívek a zpevněných ploch kolem domu. Firma RoDom nám pomohla zajistit i hypotéku.
Stavba v datech:
6/2017 - navázání komunikace s firmou
7/2017 - návštěva parcely
9/2017 - schválený "malý projekt" a kalkulace domu, následně podpis SoSB
3/2018 - předán komplet projekt pro vyřizování SP
7/2018 - kouzelný papír STAVBA POVOLENA
10/2018 - vytyčení stavby, složen materiál na základy, práce bohužel následně přerušilo počasí
3/2019 - základy domu
9/2019 - dům komplet zvenku, pod střechou, zateplený, s fasádou, opěrné zídky, plotové podezdívky
12/2019 - počátek realizace vnitřních rozvodů, hotové SDK
3/2020 - hotové rozvody, teplovodní podlahové vytápění, vylité podlahy, start obkladači
7/2020 - předání kompletního domu
Náš stavbyvedoucí pan Ing. Brandl je rozhodně kompetentní osoba pro stavbu domu, jelikož vždy když jsme se hroutili z problému, na který jsme narazili, jen v klidu vymyslel řešení a jelo se dál, byl vždy k dispozici, opravdu prakticky 24/7 a vždy dobře naladěn a ochoten pomoci, poradit. Řídí dohromady x staveb, pracovníky firmy, dodavatele, jedná s náročnými klienty a vše stále řeší s profesionálním přístupem, v klidu a s nadhledem.
Někdo si tu stěžoval, že firma má omezený výběr dodavatelů - ano, ale to jen proto, že mají prostě vybrané už ty správné, se kterými se skvěle spolupracuje, např. JIS, CAG, ISO stavebniny, SIKO, tým elektrikářů, skvělý a precizní tým obkladačů, zedníků...
A kdo se trochu pohybuje v obchodu ví, že dlouhodobá spolupráce také znamená nižší ceny.
Ano, něco se také při stavbě nepovedlo, ale vždy jsme to v klidu probrali a firma zjednala nápravu. Nikdy se nestalo, že by nad něčím mávli rukou a problém neřešili, nebo třeba zamaskovali.
Stavbu kontroloval náš stavební dozor a NIC nevyhodnotil jako chybu, dal nám pouze drobná doporučení, jak zlepšit zaizolování domu (lepší polystyren). Při každé kontrole byl prakticky zklamaný, že nic nenašel. I následné profese hodnotily kvalitu provedení stavby jako nadstandardní (truhlář zaměřoval skříně a na 3-m stěně byl rozdíl 0,5 cm od podlahy ke stropu na šíři místnosti, v některých novostavbách to prý lítá i o více než 2 cm).
Párkrát se nám stalo, že banka dělala průtahy s odhady potřebnými pro čerpání, ale stavba jela dál, i když byla faktura měsíc po splatnosti, stačilo prostě komunikovat. 🙂
Co se týče ceny, tak nechápeme, jak může firma stavět za takové peníze. Dokonce nám i při finálním vyúčtování odečítali položky tam, kde to oproti kalkulaci nakoupili levněji - no a řekněte, která firma tohle udělá? To už chce pěknou dávku férovosti.
Mohu s čistým svědomím říci, že kdo zvolí firmu RoDom Bohemia s.r.o. jako firmu, pro stavbu svého domu, neprohloupí. Všichni jsou ochotní, vstřícní, otevřeni k diskuzi, jejich rady jsou opravdu praktické a vždy po zhodnocení všech aspektů jsme jim museli dát za pravdu.
Dům je postaven kvalitně, dle našich představ a požadavků. Nikdy nebudeme litovat, že jsme do toho šli s týmem RoDomáků a kdykoliv kdokoliv od nich pojede okolo, bude mít u nás dveře otevřené, protože ať se podíváme na jakoukoliv část domu, je na ní vidět ta radost z práce a láska k řemeslu. 🙂 Až mě skoro mrzí, že je stavba už předaná, protože mi budou chybět. 🙂
Dobry den, chtel bych se zeptat zda se zde najde nekdo, kdo resil/resi podobne dilema jako ja a rozhoduje se mezi Rodomem a firmou Dum jednim tahem, obe firmy jsou mi sympaticke...technologie VPC vs Liapor beton, budu rad za kazdou informaci a nazor.
Děkujeme za skvěle odvedenou práci, férové jednání a super kolektiv pracovníků.
Vše začalo návštěvou pozemku a následně restaurace, kde jste rozptýlili všechny pochybnosti.
Od přípravy projektové dokumentace našeho lehce atypického domu 4+1 po podpis smlouvy jsme od Vás věděli vše co nás čeká a nemine 🙂. Do projektu jsme si dali spoustu nadstandardů - podlahové topení, více zateplení, delší přesah valbové střechy atd .
Po získání Stavebního povolení přišel další důležitý okamžik stavby a to zaměření a první kontakt s panem stavbyvedoucím. Vysvětlil nám, co se bude dít a pro jistotu nám ještě vše poslal emailem(díky za to). O dalších pár týdnů najely mixy s betonem a začala stavba.
Práce šla od ruky a na podzim byl dům pod střechou. Mezitím jsme si stihli vybrat okna, barvu střechy, soklu a fasády. Se zimou začalo jedno z nejdůležitějších období stavby a to VYSYCHÁNÍ DOMU. Po cca 2,5 měsících se práce opět rozeběhly a nestačili jsme vybírat vnitřní zařízení a to podlahy tj. vinyl a dlažbu typ a barva. Dále to byly interiérové dveře, zásuvky a vypínače a v neposlední řadě vybavení WC, koupelny a obklady. Někdy byl ten společný výběr zatěžkávací zkouškou našeho vztahu, ale povedlo se nám zdárně vše vybrat. Kuchyň jsme si zařizovali sami. Fascinovalo mě, že firmě RoDom stačí předat info, co chceme a vše obstarali a zařídili. Pokud jsme potřebovali udělat úpravy při stavbě oproti PD, stačilo kontaktovat stavbyvedoucího p. Brandla a ten nám vyšel vstříc. Např. dle projektu jsme měli zeď mezi kuchyní a obývákem a zjistili jsme, že ji tam nechceme. Stavbyvedoucí nám vyšel vstříc a již postavenou zídku snížil na 90 cm a máme krásný bar s pracovní kuchyňskou deskou. Ostatní fy. by nám účtovaly neskutečné poplatky.
A o necelé dva měsíce před oficiálním ukončením stavby přišel souhlas s prvním nastěhováním nábytku. Nedovedete si představit naše nadšení.
Předání a ukončení stavby bylo o další dva týdny později. Předávací protokol obsahoval ČTYŘI kosmetické chyby a to snad proto, abychom si nedávali prázdný formulář. Vše co jsme našli, RoDomáci promptně opravili. Dokonce si sami našli chybu na střeše - a už je dávno opravená.
V průběhu stavby se vždy vyskytnou nějaké změny, zádrhely.
Vždyť nikdo nemůže vědět při přípravě PD co se může stát (na co se narazí) při vlastní stavbě. RoDomáci vše vyřešili, tady jsou vidět zkušenosti.
Stavební dozor jsme po měsíci stavby zrušili, poněvadž jsme zjistili, že ho nepotřebujeme, protože ve firmě pracují profíci.
Všichni na stavbě byli velice vstřícní, nikdy nebyl problém, který by nechtěli řešit a ještě se na nás smáli ode dveří, když jsme přišli na kontrolu, teda spíše na návštěvu.
I když se malé chybičky vloudily, vždy je opravili a ještě poděkovali za upozornění. To se jen tak nevidí.
Fialky jsou pyšní na to, že nám sen o vlastním domě splnil RoDom Bohemia a MŮŽEME JEN DOPORUČIT stavět s RoDom Bohemia.
Děkujeme RoDomáci za vše a na jaře se těšíme na zasazení stromu.
@hana_spetlakova Dobrý den, můžete mi dát vědět, kde máte postavený dům? Uvažujeme o spolupráci s firmou a rádi bychom viděli postavený dům od této společnosti. Díky. Alena
Dobrý den, pane Nováku,
brzy budu mít doma tři malé děti, tak jsem na debaty této úrovně zvyklý.
Jen mi přijde zbytečné s Vámi ztrácet čas, který raději budu věnovat 99% spokojených klientů.
Čili má poslední reakce na toto téma - a pak už nechám diskuzi někomu jinému.
Schválně píši diskuzi, protože pokud byste chtěl něco řešit, nebudete veřejně plivat, ale buď dodržíte slovo a pošlete nám ten posudek soudního znalce, nebo využijete opakovaně nabízené naší možnosti prohlídky domu soudním znalcem. Jak už jsem psal, to, co soudní znalec vyhodnotí jako problém, napravíme.
Pokud byste nám tedy dal od března tohoto roku, kdy od Vás není ani vidu, ani slechu, nějakou zprávu, že chcete něco, krom vody v systému řešit, tak bychom to řešili stejně, jako kdekoli jinde, dokonce s pro nás typickým úsměvem :-) Jen na pitomce se při tom neusmíváme.
Vědět jste ale do teď nedal a píšete, že jste při předání domu nebyl odborníkem na stavby. Tím jste se ale záhy stal a proto víte, co a jak máte na domě špatně a to včetně špinavé vody v topném systému. Zkuste si prosím kdokoli, kdo tyto litanie čtete, upustit doma trochu vody z topného systému. Všichni ji budete mít špinavou. Čili úplně normální.
Já se nepovažuji ani za trenéra hokejové reprezentace, ani za pána všehomíra, takže si nedovolím bez rozboru říct, jestli je znečištění v systému standardní, nebo není.
Po našem posledním čištění byla voda v topném systému křišťálově čistá. To jste stvrdil podpisem na výše přiloženém protokolu. Jestli např. dopouštíte systém vodou z Vaší znečištěné studny, tak se ani nedivím. Ale nedivil bych se, i kdyby jste dopouštěl destilkou.
Debatu jste posunul do úrovně, kdy dle mého nemá smysl Vám dále vycházet vstříc, ale protože my chceme mít vždy čistý stůl a za svou prací si chceme stát, budeme další kroky dělat až po posudcích soudních znalců.
Za Rodom Bohemia, Ondřej Wild
@vojta_bradok Občas mrknu do této diskuze, a nestačím se divit. To, že vedení firmy názvem klienta, který mu zaplatil (navíc za ne zcela precizní práci), !pitomcem! je skutečně VELMI alarmující, ať už mají mezi s sebou jakékoliv problemy, a osobně bych nikdy s takovouto firmou spolupráci nezačala.
Svědčí to o neuctivem přístupu k zakaznikovi a o zoufalém nedostatku sebereflexe .
Přeji pevné nervy, pane Bradoku, a brzké vyřešení problemu.
Nemůžu jinak, než reagovat na negativní komentáře @vojta_bradok, jelikož myslím, že zkušenost ostatních klientů firmy RoDom Bohemia má také váhu pro ostatní čitatele této diskuze.
Nejsem z oboru stavebnictví, takže neposoudím technicky závažnost diskutovaných problémů, ale rozhodně na základě mé více než dvouleté spolupráce s lidmi firmy RoDom mohu říct, že nevěřím, že by v tomto vesmíru, nebo jakémkoliv paralelním, firma nechala celou situaci dojít do této fáze v případě, že by klient s firmou aktivně spolupracoval a komunikoval.
I u nás na stavbě se některé věci nepodařily, jak měly… a to proto, že každý dům je sám o sobě prototyp a je to vždy stavba od nuly do sta procent. Většina problémů se vyřešila v průběhu stavby, ale v případě, že jsou při předání stavby viditelné nedokonalosti, je nutné je uvést v přejímacím protokolu (například ten náš měl asi dvacet řádků) a všechny již byly vyřízeny a to v úplném klidu a pohodě. A s úsměvem!!
Jen krátký výčet: bourala se a stavěla znova část plotu, přeskládávala se zámková dlažba, vysekávaly se dlaždičky, přelepovala se vinylová podlaha, přemalovávalo se několik zdí, opravovala se fasáda, předělávaly se přechodové lišty, opravovalo se poškrábané plastové okno, přestříkával se parapet a okap (z iniciativy firmy)… atd. Vše k naší absolutní spokojenosti, takže prostě nemůžu uvěřit tomu, že by firma předala stavbu v takovém stavu, jak pan @vojta_bradok prezentuje, a pokud ano, tak by vše bylo sepsáno v přejímacím protokolu a bylo následně řešeno, jelikož nějaké opravy sám pan Wild do protokolu dopsal, přestože my jsme je nepožadovali.
@kikiwhite Pokud se nepletu, pan Wild nikoho pitomcem nenazval, to vy jste si to vztáhla k určitému člověku. 😉
My jsme si kupříkladu s touto firmou spolupráci začali a bylo to dobře… protože v dnešní době se nemůže člověk nechat ovlivnit pouze obsahem anonymních diskuzí na internetu – zde je totiž možné napsat vše a bez nějaké odpovědnosti… a když si všimnete… většina diskuzí je plná: ten to podělal, tohle je špatně, tahle firma staví na ****, ale právě v této diskuzi to je jiné, protože spokojeným klientům RoDomu stojí za to vyzdvihnout kvalitu provedení prací, přátelský přístup, ochotu a příjemnou spolupráci.
Negativní komentáře se dobře píšou a dobře čtou… a těžko se proti nim brání a obhajuje... Tak doufám, že taky můj pohled zvrátí vlnu negativismu, která se tu teď rozšířila. 🙂
Stavbě zdar!
@hana_spetlakova@vojta_bradok
Pane Bradoku myslím si a nejen já, že váš dům nebyl jen vymrznutý a vysušený. Prostě jste se vy.... na doporučení a nastěhovali se do domu o pár měsíců dříve. Myslel jste si, že pustíte topení a ono to bude dobré? Milej pane, nebude. Čistě Vaší blbostí máte popraskané zdi. Už to přiznejte, že jste si to zvoral sám předčasným nastěhováním.
A pohádka o TČ? Neříkejte mi, že po první výměně TČ jste si druhé napouštění sám neohlídal a neproběhlo vyčištění topného systému.
Dohenestovat po internetu jiné osoby za své chyby je nejjednodušší způsob. Bohužel při této dohenestaci vypadáte velmi komicky.
Musím naprosto souhlasit s Hanou. My jsme měly 4 závady v předávacím protokolu a jednu z toho si Rodom dokonce napsal sám.
@vojta_bradok Máte pravdu, že se hodně věcí projeví až po předání domu a od chvíle, kdy se dům začne aktivně využívat. A opravdu mě teď velmi mrzí, že jsem se o této době nezmínila již v předchozím příspěvku.
I u nás se začaly objevovat po předání domu mouchy, které bylo nutné odstranit. I první velký postavební úklid odhalil různá poškození.
Pan Brandl nás na to vždy upozorňoval, že hlavně po předání domu se začnou objevovat věci, které bude nutné řešit. A měl pravdu. Po celou dobu dodělávek z předávacího protokolu se při každé návštěvě řešily další a další věci. A vždy stačilo jen říct: víte, tady se stalo tohle…. A šli a udělali.
Pokaždé když pan Brandl odjížděl, odcházel se slovy: Pokud by se ještě něco objevilo, pište, volejte, přijedeme, uděláme.
Takže znovu se vracím k pointě mého příspěvku výše: nejde mi o technické věci, ale o formu s jakou firma přistupovala k řešení problémů. A vzhledem k tomu, že je to stejná firma, stejný stavbyvedoucí, mám pocit, že zakopaný pes bude někde jinde.
A nemyslím si, že by hlavní důvod Vašich problémů byla finanční nákladnost oprav, firma je pojištěná na takovéto situace a za poškození dobrého jména společnosti to nestojí.
Je škoda, že nejste tak spokojený jako například my. Tak snad soudní znalec Vaši situaci rozřeší a ukáže se, na které straně je pravda. 😉
Dobrý den,
také máme zkušenosti s firmou RoDom Bohemia. Nechali jsme si od nich postavit upravený dům Sabrina,vydláždit chodníky,parkovací stání a terasu, napojit přípojky na vodu a kanal, a napojení ČOV. Vybrali jsme si hodně nadstandardu,co se týče zateplení, přetažení střechy i přes terasu atd. První schůzku jsme měli s panem Kroulikem a panem Wildem v létě roku 2017, pánové jsou moc milý a příjemní. Seznámili nás s tím jak to u nich chodí a probíhá ( přípravné práce, smlouva o dílo budoucí atd.) Postup se nám zamlouval,takze jsme navázali spolupráci. Přípravné práce probíhali v pohodě, poté nam doporučili finančního poradce - ten s námi vyřídil hypotéku a mohli jsme se pustit do projektu s projekční firmou. Projekt byl hotový asi za 2 měsíce + nám dělali malý projekt ke schválení hypotéky. Domluvili jsme si s projekční kanceláří i vyřízení ohlášky. Bohužel tam se nám to kvůli přidělenému panu projektantovi protáhlo a místo zahájení stavby už na podzim roku 2018 se začalo až v létě 2019. Bohužel nás pan projektant tahal za nos a nám se tím bohužel stavba prodražila,ale to nebyla chyba firmy RoDom Bohemia. Po dodělání stavebního povolení jiným panem projektantem,to již začalo odsypat. Hned druhý den po získání cedulky "stavba povolena", přijeli vyměřit stavbu a hned přijel i bagr a pustili se do základů. Z toho jsme měli velkou radost. Náš stavbyvedoucí pan Bárta nás ochotně a milé se vším seznámil. Zaslal úvodní mail s postupem a navodem,jak a kde si vybrat zařízení koupelny,podlahy, interiérové dveře atd. Od té doby stavba celkem hezky odsýpala. Měli jsme akorát komplikaci,že nebyla dotažena přípojka na vodu na pozemek,ale tím že jsme bydleli hned vedle,tak jsme natáhli hadici a bylo to vyřešeno. Nikdo s pracovníků s tím neměl problém. Tím že jsme bydleli hned vedle a jsem na mateřské dovolené,tak jsem si mohla pracovníky kontrolovat sama a musím říct že s nimi nebyl problém. Přijeli ráno a odjížděli kolikrát až za tmy. Samozřejmě se během stavby vyskytly i nějaké zpoždění,jako třeba krovy na střechu,ale stavba kvůli tomu nezůstala stát,dělali se mezitím jiné věci. Nebo nějaké nedorozumění,ale vše se v klidu vyřešilo. Za nás spokojenost,na všem se dalo s naším super panem stavbyvedoucím domluvit a musím říct že s námi měl hodně trpělivosti 😁👍 Až nás mrzí,že po dodělání ještě 2 věcí s předávacího protokolu naše spolupráce vesměs skončí. ☹️ Tak snad si k nám občas najde cestu,aby se podíval jak pokračujeme s úpravami kolem domu a nebo i jen tak na kafíčko. Dům nam předali letos v létě,samozřejmě už jsme byli trochu zabydlení 🙂. Ale vše proběhlo jak mělo,pan Wild obešel celý dům,zkontroloval a zapsali se nedodělky. Dokonce si pan Wild našel i nějaké nedodělky,které jsme nepostrehly. Dokonce si pan Wild všiml i opravované dírky na stropě,kdy manzel potřeboval přetáhnout kabel na světlo jinam a trochu tu diru zadělal,a nabídl se že nám to chlapi opraví,aby to vypadalo dobře. Nemůžeme si zatím na přístup pánů Kroulika a Wilda stěžovat a pana stavbyvedoucího už vůbec ne. Myslím že se u nás líbilo i klientům,kteří se u nás byli na dům podívat. 🙂 Takže za nás zatím velká spokojenost. Samozřejmě v domě bydlíme pár měsíců,takže uvidíme co bude za čas,ale myslím si že je s firmou domluva. A moc rádi u nás pány uvidíme,když budou mít cestu kolem.
Samozřejmě mám i spoustu fotek ze stavby,kdyby měl někdo zájem může mi napsat na hyrakova@centrum.cz
My firmě RoDom moc děkujeme za nás krásný domeček a super přístup. 😁😁😁👍👍
Dobrý den, bydlí někdo v okrese Mělník? Rádi by jsme se podívali na dům Sabrina , uvažujeme o firmě Rodom a hodně,rádi by jsme si s nimi dali schůzku na začátku roku
@tynuska1990
Dobrý den.
Pokud si s námi dáte schůzku, tak jako každý vážný zájemce budete mít možnost podívat se na naši skutečnou práci, na rozestavěný dům v takové fázi, kterou si vyberete.
Někdo chce vidět hrubou stavbu, někdo zas co nejblíže před dokončením.
Pokud čtete naše fejsbůkové příběhy, tak víte, že dokončené zabydlené domy neukazujeme, protože se řídíme heslem, že "Soukromí našich bydlících klientů je nám svaté".
Třeba toto pravidlo jednou oceníte, protože i těch pár našich klientů, kteří z dobré vůle veřejně nabídli, že své domy cizím lidem ukáží, bylo zaskočeno tím, že spousta našich spoluobčanů nemá problém se hrnout na prohlídku i v neděli...
Tak své nabídky rychle stáhli a už nám rozumí, proč je chráníme :-)
Prima den přeji
V.Kroulík
RoDom Bohemia s.r.o.
@tynuska1990 Dobrý den. Jestli se ptáte, jak dlouho dům stavíme, tak naše typové přízemní domy od vykopnutí předáváme do cca 8 měsíců od a patráky do roka. Jak píšeme na webu, je to ovlivněno jak lokalitou (mimo Střední Čechy přidejte cca +3 měsíce). A samozřejmě pokud do průběhu stavby vtrhne zimní období, tak se to také o něco odsouvá, ale tam už to záleží i na tom, jestli jsme si do zimy stihli dům připravit tak, abychom mohli i v zimě dělat uvnitř domu. Je to totiž i náš zájem, aby stavba neměla zbytečné prostoje. Jednak za stojící práci nemůžeme fakturovat :-), druhak nám běží fixní náklady a to znamená ztrátu. Takže máme s klienty společný zájem - stavět... Co se týká novinek, máme připravené k nasazení na web a Ceník nové typy domů, ještě poladíme jejich vizualizace, a nasadíme je. A velmi častým řešením je mnou mnohokrát na našem FB profilu popisovaná situace - klient si vybere náš typový dům, měsíce si hraje s jeho úpravami, aby byl spokojený, a my pak v rámci předprojektové přípravy dorazíme na parcelu, kde kolega stavitel dojde k přesvědčení, že se ten typový dům na tvar a další vlastnosti parcely nehodí. To je pak mazec, protože klienti se mezitím do své představy budoucího domu dost silně zakotvili a překlopit se na kolegovy návrhy občas bývá náročné :-) Přitom kdybychom si chtěli práci ulehčovat, tak tam ten typový dům vystřelíme - vždyť to bylo klientovo přání, že ? Ale drtivá většina z nich, když si uvědomí, že od nás budou mít individuální projekt "na míru parcele a peněžence", aniž by platili architekta, tak jsou za ten individuální přístup rádi. Na závěr - pokud si s námi vážně chcete dát schůzku, doporučuji neodkládat a ozvat se nám. Jakkoli nás těší narůstající zájem o firmu, která nemá reklamu, tak se nám natahují termíny jak pro úvodní schůzky, tak pro zahájení předprojektové přípravy návštěvou klientovy parcely. Prima den. V.Kroulík, RoDom Bohemia s.r.o.
My jsme s Rodom zrovna dostavěli, máme ve svahu dům 4+1 Hope S upravený se zádveřím s přetaženou střechou, terasou, a 1/2 domu podsklepenou, na půdě s úložným prostorem. Tenkrát jsme také hledali recenze všude možně a četli jsme si i příspěvky zde.
První schůzka u nich v kanceláři proběhla v 2/2018, pak celý ten kolotoč s úřady, bankou, povolení jsme dostali 5/2019, stavět začali 10/2019, dokončili v 11/2020, (nejsme středočeský kraj).
Jsem ráda, že jsme do toho šli s nimi, okolo nás se také staví domy a když vidím že tam "pracuje" 8 dělníků a skoro nic není vidět, u nás byli max. 2-3 dělníci a stavba rostla před očima. Jako jasně, všude se něco v průběhu stavby najde, ale vždy to hned dali do pořádku. S naším panem stavbyvedoucím to byla pohodová komunikace, klidný, milý, trpělivý.... podobně i pan Wild a pan Kroulík, vždy férové jednání.
Měli svých několik odzkoušených dodavatelů podlah, oken, interiérových dveří, zařizovacích předmětů koupelny, wc, ale zas to beru tak, že nechtějí mít problémy s montáží a následnými reklamacemi nějakých šuntů z hypermarketů.
Takže za nás celková spokojenost.