Okna fy. FenStar - zkušenosti

30. zář 2020140

Dobrý den, jsme zrovna ve fázi výběru oken. Dostali jsme typ na okna od firmy FenStar. Máte s ní někdo zkušenosti? Líbí se nám především jejich dřevěné dekory. Chtěli bychom plaatové okna s dřevodekorem. Děkuji za názory

  • Dobrý den, my máme okna od této firmy a jsme moc spokojeni. Vše proběhlo bez komplikací.

  • @rajmanka  děkuji za odpověď. A brali jste přímo od nich nebo přes nějakého dodavatele? A náhodou typovou řadu woodstar nemáte?

  • Také máme okna od F. Fenstar

  • Sponzor fóra
  • @luandro   a spokojenost?

  • @blahys  Měli jsme smůlu na obchodního zástupce ( ten pán už u firmy nedělá), všechny "problémy", co tento pán způsobil se jeho nástupce snažil napravit. Montáž u nás prováděli opravdu profesionálové. Okna i dveře jsou super (barva, provedení). Bydlíme tři měsíce, už teď je vidět, že budou potřeba na jaře seřídit (jako každá jiná, domeček pracuje). Máme od firmy i vnitřní parapety, s nima jsme také spokojeni. Až budou naši řešit okna do svého domu, tuhle firmu jim doporučím.

  • @blahys  máme přímo od nich. Máme antracit, takže to ta typová řada nebude.

  • Děkuji za odpovědi, moc recenzi na ně není tak jsme rádi za každé info 🙂

  • Dobrý den. Hledáme firmu na vchodové dveře do našeho domu. Rozhodli jste se. Nakonec pro Fenstar? A jste spokojeni? Moc by mi Vaše hodnocení pomohlo. Zorientovat se v nabídce je těžké a rádi bychom našli kvalitu za přijatelné peníze. Děkuji. Lukášovi 🙂

  • @andrea_lukasova  My bydlíme asi 10 km od výroby a u nás v okolí tedy žádnou dobrou pověst nemají, my jsme o nich tedy ani neuvažovali. Ale tady na fóru už jsem pár kladných recenzí četla. Ideální je poptat okna u nějakého výrobce, který je z vašeho regionu, veškeré řešení případných problémů je pak mnohem jednodušší 😉

  • @andrea_lukasova  Dobrý den, nakonec jsme se pro Fenstar rozhodli. Prvotní zkušenosti zatím dobré. Montáž proběhla v pořádku, i když někde trochu vylízá pěna (ale to jsou drobnosti). Jednání také v pořádku. Reklamovali jsme některé drobné vady (jako oškrábaná klika, špatně dotěsněná fólie, jiný typ zasklívacích lišt na portálu) a zatím přislíbili že to pří prvním servise opraví/vymění.
    Máme je zatím krátce - montovali nám je někdy ke konci března, takže nemohu posoudit s delšího časového hlediska.

  • @blahys  dobrý den. Děkuji pěkně za Vás čas a za hodnocení. Přeji krásný víkend. Lukášovi

  • @venouska  a víte, že máte pravdu? Jedna věc je, jaké má ta firma PR v republice... Kolik dají do reklamy a jak moc je o nich slyšet... A věc druhá je, jak se firma staví k reklamacim a k servisu...
    A když to mají daleko, je vše o poznání komplikovanější.
    Děkuji Vám pěkně za názor. Moc mi pomohl.
    Přeji Vám krásný víkend
    A. L.

  • @andrea_lukasova  My poptávali okna u známých firem + jsme dostali tip na výrobnu kousek od nás, o které jsme nevěděli. Cenové nabídky byly +/- od všech stejné, takže jsme se zajeli podívat osobně na tu kousek od nás a už jsme tam byli několikrát... Je super vidět profily na vlastní oči, barvy ve skutečnosti taky vypadají kolikrát jinak než na monitoru a také úplně jinak na slunci... a i máme doma kousek odřezku z vybrané barvy, takže můžeme dolaďovat ke dveřím či nábytku. Případné problémy (i když doufám, že nebudou) se určitě budou řešit lépe. Pěkný víkend i Vám 😉

  • Přidávám zkušenost, proč zvolit regionálního výrobce - již máme okna namontované - montáž proběhla rychle, v pořádku, nic nepoškrábáno či jinak znehodnoceno. Akorát jsme u montáže nebyli přítomni, pouze ráno před montáží si manžel s pracovníky ujasňoval, u kterých oken je třeba kvůli venkovním roletám posunout okna o pár cm dovnitř. Pán byl asi zamilovaný či co, no udělali všechny okna stejně...Hned druhý den nám to přijeli opravit a okna posunuli jak jsme chtěli. Dodatečně jsme pak zjistili u dvou skel asi 3-5 mm flíčky, které byly mezi skly a nešly tedy odstranit. Byly zrovna v úrovni očí, jinak bychom asi ani neřešili... Výrobce oken bere skla od jiné firmy, řekl, že pokud to bude vidět ze 3 metrů, tak je to na reklamaci. Já slepouš to neviděla ni z metru, ale pán se dojel podívat a prý to na reklamaci je. Ani ne za 3 týdny nám skla vyměnili. Taky se nemáme bát třísknout s dveřmi, že si časem ještě sednou, tak nám to pak přijedou kdyžtak seřídit + vyměnit fabku, když se teď při stavbě půjčují klíče kdekomu. Kolikrát jsem tady četla, jaké reklamace kdo s okny řešil, takže ty naše jsou docela prkotiny, ale tady jde vidět, proč zvolit někoho poblíž (pokud ta možnost je). Samozřejmě je to i o lidech, ale už vidím, jak mi firma z druhé strany republiky takto ochotně přijede na druhý den, většinou okna namontují a tím to pro ně končí nebo přijedou napravit po x měsících....

Přidej příspěvek

    Nenašli jste co jste hledali?

    Hledat pouze v názvech témat