Reklamace Bramac - zkušenosti

14. dub 201960

Dobrý den, prosím nemáte někdo zkušenost s reklamací popraskané glazury na keramických taškách? Glazuru máme popraskanou na celé střeše. Reklamaci nám neuznali, že vliv na funkci to nemá. Podle našeho názoru glazura je vlastně k ničemu. Prosím máte někdo podobnou zkušenost? Děkuji

15. bře 2019

..už vidim, jak si koupíte nový auto, dají vám ho celý poškrábaný, všimnemete si toho až doma, a pak vám řeknou, že se nic neděje, že na funkci to nemá žádný vliv...
15. bře 2019
To jako vazne ?! Kupujete tasku s glazurou a ne tasku s popraskanou glazurou. Pokud nejsou pristupni tak znalce a posudek a resit dal.
15. bře 2019
Jeste musim dodat ze reklamaci sice neuznali, ale jako projev dobre vule nam daji 13tis, pry abychom nebyli tak nastvani. Urcite budeme resit dal, ohaneji se nejakou normou, ze vse je ok, ale i tak je odvolani nemine...vsechny tasky stali pres 200tis.
15. bře 2019
Sponzor fóra

To mi něco říká, kolegyni se stalo něco podobného u Tondachu. Fleky na taškách po zimě a taky se horko těžko dohadovali, že to nemá vliv na funkčnost.
15. bře 2019
@nikolakrouzilova Dobry vecer, mohla bych se zeptat zda jste reklamaci jeste nejak doresili? Budeme resit neco podobneho, tak jen na co se mam pripravit.Moc dekuji
3. dub 2019
Dobry den, stale resime, jiz dvakrat nam to zamitli, musime pozvat znalce a resime take s Ceskou obchodni inspekci. Jelikoz mame porad v zaruce. Ale prodali nam smejd , dost draze jsme priplatilu za glazuru a ta nam je ted k nicemu.
14. dub 2019