Menu Forum

Krby a vše okolo

 Přidej příspěvek
fotoportrét
fotoportrét
cowboy21
Registroval se 19. dubna 2016 na modrastrecha.cz. Přidal 3 příspěvky.
fotoportrét
fotoportrét
cowboy21
Registroval se 19. dubna 2016 na modrastrecha.cz. Přidal 3 příspěvky.
 Ahoj lidi, je mojí povinností se podělit o zkušenost s krbem od BEF Home, konkrétně Trend 7. Vypadal pěkně a dodavatelská firma z Blanska mi ho doporučovala. Kývl jsem. Po prvním zatopení asi po dvou hodinách až se vložka rozpálila jsem ucítil nepříjemný zápach jako když se pálí nějaký plast.začala nás bolet hlava a muselo se větrat. Tento škodlivý zápach vydává barva, kterou je opatřeno těleso krbu za obezdívkou, takže se k tomu nedostanete.V návodu se dočtete, že toto vypalování trvá až 4 zatopení. Omyl. U BEF Home ne! Asi po 20 zatopení mi došla trpělivost a předvedl vložku před technikem výrobce i dodavatelem. Bylo zaprotokolováno, že krb zapáchá vypalující se barvou. Za 14 dnů mi došlo z BEF Home od vedoucího reklamací p. Sedláka, že vypalování barvy je přirozenou vlastností krbů, a že se reklamace zamítá. Takže pokud se nechcete půl roku doma dusit s krbem BEF Home nekupujte si to. Dodavatel s výrobcem ale vymysleli bezva fintu. Udělejte zátěžovou zkoušku ať se barva opravdu vypálí - musí to hořet celý den na plný výkon (do té doby jsem topil opravdu klidně - 2 polena za hodinu, 3-5 hodin topení, pak jsem to obvykle kvůli smradu uhasil). Jinak nemůžeme pokračovat v reklamačním řízení. Ujistili mne, že je to v souladu s dimenzí krbu a že se nic nestane. Spáchal jsem tedy zátěžovou zkoušku. Zápach se tvořil ale i potom. Kromě toho taková maličkost. Již od prvmního zatopení mi černala skleněná dvířka. Ne moc, ale bylo to stále horší a stále na levé straně. Nyní po třech hodinách provozu nevidíte polovinu topeniště. Stále jsem se snažil měnit dřevo, abych přišel na příčinu. Přidal jsem nakonec k reklamacím i tuto připomínku a světe div se co je u nás stále možné. Mocný p. Sedlák od největšího výrobce krbů v ČR mi napsal, že problémy s krbem jsem si způsobil tím, jak přetěžuji svůj krb - jak jsem sám popsal "zátěžovou zkouškou". Asi u toho zapomněl na čí popud se dělala. Dovršil to tím, že mi napsal, že tímto přicházím o všechny záruky. Hloupější odpověď a arogantnější postoj výrobce jsem už dlouho nezažil. Předal jsem na ČOI a podávám žalobu. Pokud máte někdo podobné zkušenosti pište mi na petr2016@centrum.cz. Společně dokážeme víc.Nedejte se!
19. dub ve 21:22  • Odpověz  •  To se mi líbí